Allgemeine Geschäftsbedingungen der Herwig Peschka & Partner OG. (handsoff)

§ 1 Geltungsbereich

Die folgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Geschäftsbeziehung zwischen HERWIG PESCHKA & PARTNER OG, Dobrastraße 34, 2346 Ma. Enz. Südstadt, Österreich (im Folgenden: HERWIG PESCHKA & PARTNER OG) und dem Kunden, wenn der Kunde ein Verbraucher im Sinne des § 1 KSchG ist.

§ 2 Abschluss des Vertrages

2.1 die Präsentation der Ware auf HERWIG PESCHKA & PARTNER OG – Website und die Möglichkeit, das gleiche zu bestellen ist nicht als ein verbindliches Angebot auszulegen. Ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages erfolgt nicht, bis der Kunde eine Bestellung aufgibt. Bevor die Ware nicht abgeschickt ist, kann der Kunde die Bestellung korrigieren. Eine automatische Bestätigung des Eingangs wird dann per e-mail an dem Kunden gesendet werden. Ein Kaufvertrag kommt nur zustande, wenn HERWIG PESCHKA & PARTNER OG das Produkt an den Kunden versendet oder der Bestellung separat in einer weiteren e-mail bestätigt. Der Vertragstext wird gespeichert und kann geöffnet werden. Kein Vertrag kommt zustande für Waren, die weder in der Bestätigung aufgeführt noch innerhalb von 30 Tagen nach der Bestellung ausgeliefert. Der Kaufvertrag kann in deutscher oder englischer Sprache abgeschlossen werden.

2.2. bei Schreib-, Druck- oder arithmetische Fehler behält sich HERWIG PESCHKA & PARTNER OG das Recht, vom Vertrag zurückzutreten.

2.3 die tatsächlichen Farben eines Produkts können die Farben auf den Fotos abweichen. 

2.4. Bestellungen können nur von Personen durchgeführt werden, die mindestens 18 Jahre alt sind.

§ 3 Preise und Versandkosten

Die Preise der Artikel sind in Euro inkl. MwSt. innerhalb EU angegeben. Für Kunden außerhalb der EU die angegebenen Preise sind Nettopreise und ohne Mehrwertsteuer.

§ 4 Zahlung

Kann die Zahlung durch VISA, MasterCard , PayPal,  oder per Sofortüberweisung per Banktransfer. Die Höhe der Einfuhrabgaben hängt von lokalen Gesetzgebung und kann deshalb nicht angegeben werden. Möglich Zölle oder Einfuhrgebühren sind in den Versandkosten nicht enthalten und müssen vom Kunden getragen werden.

§ 5 Rückgabe, Widerrufsrecht und Widerrufsrecht

5.1. der Kunde hat das Recht, für Austausch, teilweise oder vollständige Aufhebung des Vertrages.

5.2. alle Rücksendungen müssen Originaletiketten befestigt, müssen ungetragen und in Re-verkaufsfähigen Zustand. Das probieren ist erlaubt jedoch nicht das Tragen des Produkts für mehrere Tage und gilt als Nutzung und Akzeptanz von Kaufvertrag.

5.3. bei der Rückgabe eines Artikels ist das Element der Verantwortung des Kunden, bis es uns erreicht. HERWIG PESCHKA & PARTNER OG wird die Rücksendung nicht veranlassen und trägt auch keine Versandkosten für die Rücksendung. Sendungen ohne frachtfrei werden automatisch aufgrund der immensen Kosten abgelehnt werden und werden an den Absender zurückgeschickt. Zum Schutz des Kunden empfiehlt es sich, das Paket mit einem Lieferservice senden, da der Wert der Ware dann versichert ist.

5.4 als ist eine Rücksendung von außerhalb der EU hat der Kunde sicherzustellen, dass die Rücksendung an den Versender/Gewohnheiten als offizielle Rücksendung einen Online-Kauf erklärte um Einfuhrzölle in die EU zu vermeiden. Die Originalrechnung muss beigefügt werden, es empfiehlt sich, ausführliche Anleitungen und Dokumente der Absender zu erfragen. HERWIG PESCHKA & PARTNER OG hat das Recht auf Vorsteuerabzug alle Zölle und Kosten, die aufgrund falscher oder fehlender Erklärung ab Fälligkeit entstehen Erstattungen.

5.5 die Rückkehr Vorgang kann mehrere Arbeitstage dauern. HERWIG PESCHKA & PARTNER OG werden den Kunden per e-Mail bei der Rückkehr mit allen Details kontaktieren.

5.6. Es empfiehlt sich, HERWIG PESCHKA & PARTNER OG für Rücksendungen unter office@handsoff.at zu kontaktieren.

5.7. Rücksendungen von außerhalb der EU müssen nach vorherigen Genehmigung von HERWIG PESCHKA & PARTNER OG per E-Mail erfolgen; nicht autorisierte Rücksendungen von außerhalb der EU werden nicht akzeptiert.

5.8. Widerrufsrecht: der Kunde hat das Recht, den Kaufvertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu entziehen. Artikel müssen unbenutzt, ursprünglich verpackt und mit allen Barcode Etiketten intakt zurückgegeben werden. Frist für den Rücktritt ist 14 Tage ab dem Tag der Kunde oder eine 3. Partei berechtigt, vom Kunden, und ist nicht der Spediteur, die Ware übergeben worden. Um das Widerrufsrecht des Kunden nutzen muss eine klare schriftliche Mitteilung HERWIG PESCHKA & PARTNER OG Dobrastraße 34, 2346 Ma geben. Enz. Südstadt, Österreich, Email: office@handsoff.at , (z. B. per Post oder E-mail) über die Entscheidung des Kunden, vom Kaufvertrag zurückzutreten.

5.9. folgen und Auswirkungen auf Widerruf: nach Zurücknahme des Kaufs Vertrag HERWIG PESCHKA & PARTNER OG GmbH hat für EU-Kunden alle Zahlungen, nicht eingeschlossen die Kosten für den Versand zurück und zwar umgehend innerhalb von 21 Tagen ab dem Tag der Rücknahme Hinweis ist angekommen, HERWIG PESCHKA & PARTNER OG. Für Kunden außerhalb der EU sind Erstattungen auf Kosten von waren nur begrenzt. Rückerstattungen werden gut geschrieben, der Kunde ursprünglichen Zahlungsweise, außer einer anderen Zahlungsmethode wird von beiden Parteien vereinbart werden. HERWIG PESCHKA & PARTNER OG ist berechtigt, das Geld zurück zu verweigern, bis die Ware wieder empfangen wurden oder der Kunde hat Beweis der Rücksendung der Ware, zur Verfügung gestellt, je nachdem, was früher erfolgt. Bei Rücktritt vom Vertrag ist der Kunde verpflichtet, die Ware innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag der Rücknahme Hinweis zurückzugeben. Rücksendungen haben an erfolgen: HERWIG PESCHKA & PARTNER OG, jedoch an die Adresse Franz Kamtner Weg 11/4, 2380 Perchtoldsdorf, Österreich, E-Mail: office@handsoff.at .Die 14 Tages Frist für die Rückgabe ist erfolgreich gehalten, wenn die waren innerhalb von 14 Tagen versandt werden. Die Kosten der Rücksendung zu HERWIG PESCHKA & PARTNER OG ist der Verantwortung des Kunden.

5.10. wenn die Größe nicht korrekt ist oder der Kunde lieber auf einen anderen Artikel umtauschen will, können die Artikel für den Austausch innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der Lieferung von HERWIG PESCHKA & PARTNER OG zurückgegeben werden. Produkte müssen in ihren ursprünglichen Zustand zurückgebracht werden, und der neuen Kauf Wunsch deutlich erwähnt werden. Die Austausch-Sendung des neuen Elements werden kostenlos innerhalb Österreichs. Exchange-Lieferungen außerhalb Österreichs haben wie ein neuer Auftrag behandelt werden und neue Versandkosten erfolgt.  

Alle Rücksendungen oder Austäusche sind ausschließlich an folgende Adresse zu senden: Franz Kamtner Weg 11/4,2380 Perchtoldsdorf, Österreich

§ 6 Lieferung

6.1. Lieferungen erfolgen an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.

6.2. wenn Lieferung oder einen anderen Dienst dauerhaft aufgrund höherer Gewalt unmöglich ist, ist eine Leistungsverpflichtung HERWIG PESCHKA & PARTNER OG unsererseits ausgeschlossen. Bereits erhaltenen Zahlungen werden unverzüglich erstattet.

6.3. die Lieferzeiten und Kosten für die Lieferungen: 

STANDARD VERSAND via EMS Service der Österreichischen Post AG

Österreich € 5,00; Lieferzeit 2-5 Werktage

EU außer Österreich € 12; Lieferzeit 3-7 Werktage

Alle Versandkosten sind als Flate Rate kalkuliert, das heißt, dass Herwig Peschka & Partner OG eine Versandkostenpauschale verrechnet und zwar bis zu einem Gewicht zu 2 kg. 

Kosten und Lieferzeit für alle anderen Länder müssen individuell angefragt werden und werden dann separat ausgewiesen.

Unser Lager ist in Niederösterreich. Alle Waren werden somit aus Niederösterreich versendet.

Die Lieferzeit ist in Werktagen kalkuliert. Informationen über Lieferzeiten ist eine Schätzung vom Versender aber unverbindlich.

6.4. HERWIG PESCHKA & PARTNER OG behält sich das Recht zu Teillieferungen, wenn dies zweckmäßig für die schnelle Abwicklung des Vertrages und dem Kunden zumutbar ist. Der Kunde ist nicht verpflichtet werden, in diesem Fall zusätzliche Versandkosten zu bezahlen.

6.5. wird das außergewöhnliche Ereignis, das ein Artikel nicht lieferbar sein, HERWIG PESCHKA & PARTNER OG den Kunden hierüber unverzüglich informieren und behalten uns das Recht, vom Vertrag zurückzutreten.

§ 7 Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers.

 

General Terms and Conditions of Herwig Peschka & Partner OG. (Handsoff)

§ 1 Scope of application The following general terms and conditions apply to the business relationship between HERWIG PESCHKA & PARTNER OG, Dobrastraße 34, 2346 Ma. (‘HERWIG PESCHKA & PARTNER OG’) and the customer if the customer is a consumer within the meaning of Article 1 of the KSchG.

§ 2 Conclusion of the contract 2.1 the presentation of the goods on HERWIG PESCHKA & PARTNER OG website and the possibility to order the same shall not be interpreted as a binding offer. A binding offer to conclude a purchase contract will not take place until the customer places an order. Before the goods are not sent, the customer can correct the order. An automatic confirmation of the receipt will then be sent by e-mail to the customer. A purchase contract is only concluded when HERWIG PESCHKA & PARTNER OG sends the product to the customer or confirms the order separately in another e-mail. The contract text is saved and can be opened. No contract is concluded for goods which are neither listed in the confirmation nor delivered within 30 days after the order. The purchase contract can be concluded in German or English. 2.2. HERWIG PESCHKA & PARTNER OG reserves the right to withdraw from the contract in writing, printing or arithmetic errors. 2.3 the actual colors of a product may vary the colors in the photos. 2.4. Orders can only be executed by persons who are at least 18 years of age.

§ 3 Prices and shipping costs The prices of the articles are given in Euro including VAT within EU. For customers outside the EU the prices shown are net price and without VAT.

§ 4 Payment Can be the payment by VISA, MasterCard, PayPal, or by direct transfer by bank transfer. The amount of import duties depends on local legislation and therefore can not be specified. Possible customs duties or import charges are not included in the shipping costs and must be borne by the customer.

§ 5 Return, right of revocation and right of revocation 5.1. The customer has the right, for exchange, partial or complete cancellation of the contract. 5.2. All returns must be affixed to original labels, must be unworn and in re-sellable condition. The trial is not allowed however the wearing of the product for several days and is regarded as usage and acceptance of purchase contract. 5.3. When returning an item is the element of the customer’s responsibility until it reaches us. HERWIG PESCHKA & PARTNER OG shall not be responsible for the return and shall not bear any shipping costs for returning the goods. Shipments without freight charges will automatically be rejected due to immense costs and will be returned to the sender. To protect the customer, it is advisable to send the package with a delivery service as the value of the goods is then insured. 5.4 as a return from outside the EU the customer has to ensure that the return to the shipper / habits as an official return made an online purchase to avoid import duties into the EU. The original invoice must be attached, it is advisable to ask for detailed instructions and documents from the sender. HERWIG PESCHKA & PARTNER OG has the right to deduct all customs duties and expenses that arise due to incorrect or missing declaration from maturity refunds. 5.5 The return process can take several working days. HERWIG PESCHKA & PARTNER OG will contact the customer by e-mail upon return with all details. 5.6. It is recommended to contact HERWIG PESCHKA & PARTNER OG for returns at office@handsoff.at. 5.7. Returns from outside the EU must be made by e-mail with the prior approval of HERWIG PESCHKA & PARTNER OG; Unauthorized returns from outside the EU are not accepted. 5.8. Right of revocation: the customer has the right to withdraw the purchase contract within 14 days without giving reasons. Articles must be unused, originally packaged and returned intact with all barcode labels. Deadline for rescission is 14 days from the date of the customer or a 3rd party entitled by the customer, and is not the freight forwarder, the goods have been handed over. In order to use the customer’s right of revocation, a clear written message HERWIG PESCHKA & PARTNER OG Dobrastraße 34, 2346 Ma. Enz. Südstadt, Austria, Email: office@handsoff.at, for example by mail or e-mail) about the decision of the customer to withdraw from the purchase contract.

5.8. Right of revocation: the customer has the right to withdraw the purchase contract within 14 days without giving reasons. Articles must be unused, originally packaged and returned intact with all barcode labels. Deadline for rescission is 14 days from the date of the customer or a 3rd party entitled by the customer, and is not the freight forwarder, the goods have been handed over. In order to use the customer’s right of revocation, a clear written message HERWIG PESCHKA & PARTNER OG Dobrastraße 34, 2346 Ma. Enz. Südstadt, Austria, Email: office@handsoff.at, for example by mail or e-mail) about the decision of the customer to withdraw from the purchase contract. 5.9. Follow and effect on revocation: after withdrawal of the purchase contract HERWIG PESCHKA & PARTNER OG GmbH has returned to EU customers all payments, not including the cost of the shipping and immediately within 21 days from the date of the withdrawal notice has arrived, HERWIG PESCHKA & PARTNER OG. For customers outside the EU, reimbursement at the expense of goods is only limited. Refunds are well written, the customer’s original payment method, except another payment method will be agreed by both parties. HERWIG PESCHKA & PARTNER OG shall be entitled to refuse the money until the goods have been received again or the customer has provided proof of the return of the goods, depending on what happened earlier. In the case of withdrawal from the contract, the customer is obliged to return the goods within 14 days from the date of the return note. The 14 day deadline for the return of the goods has been successful, if the Were sent within 14 days. The cost of returning to HERWIG PESCHKA & PARTNER OG is the responsibility of the customer. 5.10. If the size is not correct or the customer wants to change to another article, the items for the exchange can be returned within 14 days from the date of delivery of HERWIG PESCHKA & PARTNER OG. Products must be returned to their original condition, and the new purchase request must be clearly mentioned. The exchange shipment of the new item will be free of charge within Austria. Exchange deliveries outside Austria have been treated as a new order and new shipping charges are made. All returns or exchanges are to be sent exclusively to the following address: Franz Kamtner Weg 11 / 4,2380 Perchtoldsdorf, Austria

§ 6 Delivery 6.1. Deliveries shall be made to the delivery address indicated by the customer. 6.2. If delivery or another service is permanently impossible due to force majeure, a performance obligation HERWIG PESCHKA & PARTNER OG is excluded on our part. Payments already received will be reimbursed without delay. 6.3. The delivery times and costs for deliveries: STANDARD SHIPPING via EMS Service of Österreichische Post AG Germany € 5,00; Delivery time 2-5 business days EU except Austria € 12; Delivery time 3-7 business days All shipping costs are calculated as a flate rate, which means that Herwig Peschka & Partner OG will charge a shipping fee of up to a weight of 2 kg. Costs and delivery times for all other countries must be requested individually and are then reported separately. Our warehouse is in Lower Austria. All goods will be shipped from Lower Austria. The delivery time is calculated in working days. Information about delivery times is an estimate from the sender but not binding. 6.4. HERWIG PESCHKA & PARTNER OG reserves the right to partial deliveries if this is reasonable for the fast handling of the contract and the customer. The customer is not obliged to pay additional shipping costs in this case. 6.5. The extraordinary event that an article will not be available to HERWIG PESCHKA & PARTNER OG will notify the customer without delay and reserve the right to withdraw from the contract.

§ 7 Reservation of title The delivered goods remain the property of the seller up to the complete payment.